10 Adımda Yapay Zeka ile Satış Başarısı Nasıl Artırılır?
10 Adımda Yapay Zeka ile Satış Başarısı Nasıl Artırılır? Yapay zeka (AI), satış dünyasında ezberleri bozuyor. Eskiden sezgilere ve geçmiş deneyimlere dayalı yürütülen satış süreçleri artık veriye, otomasyona ve gerçek zamanlı içgörülere dayanıyor. Özellikle müşteri verisinin zenginleştiği, kanalların çoğaldığı ve rekabetin hızlandığı bu dönemde yapay zeka, satış ekiplerine hız, öngörü ve verimlilik kazandırıyor. Peki satış […]
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Nedir?
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Nedir? Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği dijital çağda, şirketler rekabette öne geçmek için daha hızlı, daha etkili ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmanın yollarını arıyor. Bu noktada yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sistemleri devreye giriyor. Hem müşteri deneyimini iyileştiren hem de işletmelerin operasyonel yükünü hafifleten bu teknolojiler, artık sadece büyük markaların değil, her […]
Fin AI (Intercom) Yerine Tercih Edebileceğiniz 5 AI Asistan Aracı
Fin AI (Intercom) Yerine Tercih Edebileceğiniz 5 AI Asistan Aracı Intercom’un Fin AI çözümü, yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinde öne çıkan ürünlerden biri. Ancak daha esnek, uygun fiyatlı veya gelişmiş alternatifler arayanlar için farklı seçenekler mevcut. Bu yazıda Fin AI’a alternatif olabilecek 5 güçlü yapay zeka müşteri destek asistanını inceliyoruz. 1. Vivollo – Esnek, Çok […]
Front CRM Alternatifi 10 Müşteri Destek Yazılımı
Front CRM Alternatifi 10 Müşteri Destek Yazılımı Front CRM, temsilci ekipleri için tasarlanmış bir müşteri destek çözümüdür. Ancak farklı ölçeklerdeki işletmelerin ihtiyaçlarına göre daha esnek, uygun maliyetli veya yapay zekâ destekli alternatifler arayanlar için birçok güçlü seçenek mevcut. Bu yazıda Front CRM’e alternatif olabilecek 10 müşteri destek yazılımını inceleyeceğiz. 1. Grispi Grispi, müşteri destek süreçlerini […]
Zendesk Chat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi
Zendesk Chat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi Müşteri desteğinde hız, erişilebilirlik ve çok kanallı iletişim artık lüks değil zorunluluk haline geldi. Ancak piyasada bu ihtiyacı karşılayan onlarca canlı destek aracı var. Bunlar arasında Zendesk Chat, uzun yıllardır tercih edilen bir çözüm olsa da; fiyat, esneklik ve yerelleştirme açısından her işletme için ideal olmayabilir. Bu yazımızda, […]
Instagram Haziran Güncellemesi ile Gelen 8 Yeni Özellik
Instagram Haziran Güncellemesi ile Gelen 8 Yeni Özellik Instagram, 2025 yazına girerken hem içerik üreticilerinin hem de markaların dikkatini çekecek sekiz yenilikle karşımızda. Bu yazıda her güncellemeyi nasıl kullanabileceğinizi, stratejinize nasıl entegre edebileceğinizi ve olası riskleri ayrıntılı biçimde ele aldık. 1. Aylık Özet (Monthly Recap) Spotify’ın yıllık “Wrapped” formatından ilham alan bu özellik, ay sonunda […]
JivoChat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi
JivoChat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi Önerisi Web sitelerinde ziyaretçileri anında karşılamak, satışa dönüştürmek veya destek sağlamak isteyen işletmeler için canlı destek sistemleri vazgeçilmezdir. JivoChat bu alanda yaygın olarak kullanılan bir araç olsa da özellikle daha fazla entegrasyon, yerel destek, yapay zeka veya özel fiyatlandırma seçenekleri arayanlar için farklı alternatifler mevcut. Bu yazımızda, JivoChat yerine […]
Chatbot.com Alternatifi 5 AI Asistan Aracı
LiveChat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümleri gün geçtikçe daha da yaygınlaşıyor. Chatbot.com bu alandaki öncülerden biri olsa da, ihtiyaçlarınıza daha uygun alternatifler de mevcut. Bu yazımızda Chatbot.com’un yerini alabilecek 5 güçlü aracı detaylıca inceliyoruz. Chatbot AI Asistan Nedir? Chatbot.com’un AI Asistan özelliği işletmelerin web sitelerine entegre edilebilen, kendi bilgi […]
LiveChat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi
LiveChat Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi Canlı destek sistemleri, müşteri memnuniyetini artırmanın ve satışları hızlandırmanın en etkili yollarından biri haline geldi. LiveChat bu alanda popüler bir seçenek olsa da, daha güçlü özellikler ve daha uygun maliyetli çözümler arayan işletmeler için birçok alternatif mevcut. Bu yazıda en iyi 10 LiveChat alternatifini inceleyeceğiz. 1. Grispi Grispi, müşteri […]
Yapay Zekanın 2025’te Müşteri Deneyimini Geliştireceği 8 Yol
Yapay Zekanın 2025’te Müşteri Deneyimini Geliştireceği 8 Yol Yapay zeka 2025’te müşteri deneyimi dünyasında bir “hızlandırıcı” değil, doğrudan oyunun kuralını yeniden yazan güç konumuna yükseldi. Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve gelişmiş veri analitiğinin birleşimi sayesinde markalar artık tek ekran üzerinden her kanalı yönetiyor, müşterilerini gece-gündüz bekletmeden yanıtlıyor, milyonlarca geri bildirimi saniyeler içinde eyleme dönüştürüyor. […]
