Müşteriyi Elde Tutma; Metrikler, Stratejiler ve Örnekler

Müşteriyi Elde Tutma; Metrikler, Stratejiler ve Örnekler İşletmenizin müşteri deneyimlerini iyileştirmek, onlara en iyi hizmeti sunabilmek oldukça önemlidir. Bu yazımızda sizin için müşteriyi elde tutma tekniklerini yakından inceledik. Hazırsanız başlayalım. Müşteri Elde Tutma Oranı (Retention Rate) Nedir? Müşteri elde tutma oranı (Retention Rate); bir işletmenin belirli bir dönem içerisindeki müşterilerini ne kadar süre boyunca elde […]