Tawk.to Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi
Tawk.to Alternatifi 10 Canlı Destek Sistemi Canlı destek sistemleri, müşteri memnuniyetini artırmanın ve destek operasyonlarını hızlandırmanın en etkili yollarından biri haline geldi. Bu yazımızda Tawk.to alternatifi 10 farklı canlı destek sistemi alternatifini sizin için inceledik. 1. Grispi: Hepsi Bir Arada Canlı Destek Sistemi ve Müşteri Hizmetleri Platformu Grispi yalnızca bir canlı destek aracı değil; tüm […]
Canlı Destek Sistemi Nedir?
Canlı Destek Sistemi Nedir? Web sitesi ziyaretçileriyle anında temas kurma ihtiyacı, canlı destek sistemlerini şirketlerin olmazsa olmaz altyapılarından biri haline getirmiştir. Bu makalede, canlı destek sistemlerinin ne olduğu, nasıl çalıştığı, hangi türlerinin bulunduğu ve şirketinize sağlayacağı stratejik faydaları detaylı şekilde ele alıyoruz. Ayrıca Grispi gibi yerli ve kapsamı geniş çözümlerle bu süreci nasıl daha verimli […]
En İyi 5 AI Agent Aracı
En İyi 5 AI Agent Aracı Yapay zekânın hızla geliştiği günümüzde, AI agent araçları işletmelerden bireysel kullanıcılara kadar pek çok alanda fark yaratıyor. Otomasyon, karar verme ve doğal dil anlama gibi yetenekleri sayesinde AI agent’lar, dijital asistanların ötesine geçerek görevleri bağımsız şekilde yerine getirebiliyor. Bu yazımızda AI agent türlerini ve en iyi 5 AI agent […]
AI Agent Nasıl Oluşturulur?
AI Agent Nasıl Oluşturulur? Yapay zekâ alanında yaşanan hızlı gelişmeler, iş dünyasının pek çok alanında köklü dönüşümleri beraberinde getirdi. Bu dönüşümün en dikkat çekici aktörlerinden biri de AI Agent olarak bilinen yapay zekâ temsilcileridir. Peki AI Agent nedir, nasıl geliştirilir ve işletmeler için neden bu kadar kritik bir rol oynar? Bu yazıda, AI Agent’ların temellerinden […]
Chatbot’lar Pazarlamada Nasıl Kullanılır?
Pazarlamada Chatbot Kullanımı Nasıl Olmalı? Dijital dönüşümde öne çıkan teknolojilerden biri pazarlama chatbotları. Artık sadece bir yenilik değil, pazarlama süreçlerini dönüştüren, kullanışlı ve etkili araçlar haline geldiler. Chatbot kullanımı, günümüzde işletmeler için bir tercih değil, bir gereklilik. Bu rehberde chatbotların nasıl çalıştığını, neden önemli olduklarını ve pazarlama stratejilerinde nasıl kullanılabileceğini ele alacağız. Pazarlama Chatbotları Nedir? […]
2025’te Chatbot’ları İşletmenizde Nasıl Kullanabilirsiniz?
2025’te İşletmenizde Chatbotları Nasıl Kullanabilirsiniz? 2025 yılında dünya genelindeki işletmeler daha az zaman, daha düşük maliyet ve daha az insan kaynağıyla daha fazlasını başarmak için büyük bir baskı altındalar. Artan müşteri beklentileri ve hızla ilerleyen dijital dönüşüm süreciyle birlikte, chatbotlar işletme başarısının vazgeçilmez araçları haline geldi. Peki şirketiniz 2025’te chatbotlardan nasıl gerçekten faydalanabilir, büyüme, verimlilik […]
AI Agent Nedir? Nasıl Çalışır?
AI Agent Nedir? Nasıl Çalışır? Günümüzün hızla değişen dijital dünyasında işletmeler verimliliği artırmak, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve büyümeyi desteklemek amacıyla giderek daha fazla yapay zeka (AI) teknolojilerine yöneliyor. Bu dönüşümün en etkileyici yeniliklerinden biri ise AI Agent’lar—belirli görevleri yerine getirebilen, kararlar alabilen ve kullanıcılarla ya da diğer sistemlerle etkileşime geçebilen otonom sistemlerdir. AI Agent’lar, rutin […]
2025’te Müşteri Hizmetlerinin Geliştirilmesinde CRM’in Rolü
2025’te CRM’in Müşteri Hizmetlerini Geliştirmedeki Rolü 2025’e doğru ilerlerken, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri müşteri hizmetlerinin geliştirilmesinde giderek daha hayati bir rol oynuyor. Bu makalede, CRM araçlarının müşteri etkileşimlerinde nasıl devrim yarattığını ve işletmelere kişiselleştirilmiş, verimli ve etkili hizmet sunma araçları sağladığını araştırıyoruz. CRM’i Anlamak CRM sistemi, işletmelerin müşteri yaşam döngüsü boyunca müşteri etkileşimlerini ve […]
En İyi 6 Canlı Destek Uygulaması
En İyi 6 Canlı Destek Uygulaması Canlı destek araçları, müşteri desteğini güçlendirmek ve memnuniyeti sağlamak için oldukça önemlidir. Canlı chat uygulaması ile müşteri taleplerine hızlı bir şekilde dönüş yapabilirsiniz. Şirketiniz için tercih edebileceğiniz en iyi 6 canlı destek aracını sizin için inceledik. En İyi Ücretsiz Canlı Destek / Chat Araçları Grispi Grispi, canlı destek özelliği […]
2025 Yılında Sorulacak 40 Müşteri Hizmetleri Anketi Sorusu
2025 Yılında Sorulacak 40 Müşteri Hizmetleri Anketi Sorusu İşletmeler, müşterilerin sürekli değişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için geliştikçe, müşteri hizmetleri anketleri yoluyla geri bildirim toplamanın önemi de artmaktadır. Bu anketler yalnızca müşteri memnuniyeti ve tercihleri hakkında değerli bilgiler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iyileştirme ve yenilik alanlarını belirleme fırsatları da sunar. Bu makalede, 2025 yılında sorulacak, […]
