MÜŞTERİLERİNİZİN MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAYA HEMEN BAŞLAYIN
14 Günlük Ücretsiz Deneme Süresi İle Grispi’yi Keşfedin
Müşterilerinizin farklı kanallardan (e-posta, sosyal medya, Whatsapp, çağrı merkezi) gönderdiği tüm talepleri tek bir panelde görüntüleyin. Her bir talebi eksiksiz karşılayın ve müşterilerinizin sadakatini artırın.
Chat özelliği ile sayfanızı ziyaret eden kullanıcılarınızın iletişim ya da destek taleplerine anında dönüş yapın ve potansiyel müşterileri CRM sisteminize kolayca kaydedin.
Her iş özeldir ve ihtiyaçları farklıdır. Kişiselleştirilmiş ürün deneyimi ile kendi iş ihtiyaçlarınıza yönelik panel kullanımı, raporlama ve otomasyonlar ile ekibinize özel çözümler üretin.
Müşterilerden gelen e-postaları destek taleplerine dönüştürün. Müşterilerinizin sorularını oluşturduğunuz destek sistemi ile karşılayın ve talep sayısını azaltın.
Müşterilerinizin taleplerine önceden oluşturduğunuz şablonlar ile hızlı ve tutarlı yanıtlar verin. Müşteri memnuniyetini artırırken ekibinizin zamanını daha iyi yönetin.
Çağrı Merkezi entegrasyonu ile dakikalar içerisinde santral sisteminizi kurun ve müşterilerinizle iletişime geçin. Yüksek kalite ses kaydı ile müşterilerinizle iletişimi sağlamlaştırın ve ekibinizin verimini artırın.
Otomasyonlar ile destek taleplerinde otomatik sınıflandırma ve iş atama yapın, çalışma saatlerini ayarlayın ve oluşturduğunuz koşullara göre gerçekleşecek otomatik eylemler belirleyin.
Ekiplerin verimli çalışmasına yardımcı olabilecek ve departmanlar arası koordinasyonlu bir şekilde çalışmanızı sağlayacak iş akışları oluşturun.
Talep yönetiminiz için ihtiyaç duyduğunuz alanları ekleyebildiğiniz kişiselleştirilmiş formlar oluşturun. İstediğiniz verileri toplayın ve müşteri kayıtlarını ekleyin.
Gelen – Giden Çağrıları, e-postaları, destek taleplerini detaylı ve özelleştirilmiş raporlarla inceleyin, filtreler oluşturun ve veriye dayalı iş kararları alın. Ekibinizin performansını en doğru araçlarla ölçerek maksimum verim sağlayın.
01
Müşterilerinizin farklı kanallardan (e-posta, sosyal medya, Whatsapp, çağrı merkezi, chat) gönderdiği tüm talepleri tek bir panelde görüntüleyin. Her bir talebi eksiksiz karşılayın ve müşterilerinizin sadakatini artırın.
02
Chat özelliği ile sayfanızı ziyaret eden kullanıcılarınızın iletişim ya da destek taleplerine anında dönüş yapın ve potansiyel müşterileri CRM sisteminize kolayca kaydedin.
03
Her iş özeldir ve ihtiyaçları farklıdır. Kişiselleştirilmiş ürün deneyimi ile kendi iş ihtiyaçlarınıza yönelik panel kullanımı, raporlama ve otomasyonlar ile ekibinize özel çözümler üretin.
04
Müşterilerden gelen e-postaları destek taleplerine dönüştürün. Müşterilerinizin sorularını oluşturduğunuz destek sistemi ile karşılayın ve talep sayısını azaltın.
05
Müşterilerinizin taleplerine önceden oluşturduğunuz şablonlar ile hızlı ve tutarlı yanıtlar verin. Müşteri memnuniyetini artırırken ekibinizin zamanını daha iyi yönetin.
06
Çağrı Merkezi entegrasyonu ile dakikalar içerisinde santral sisteminizi kurun ve müşterilerinizle iletişime geçin. Yüksek kalite ses kaydı ile müşterilerinizle iletişimi sağlamlaştırın ve ekibinizin verimini artırın.
07
Otomasyonlar ile destek taleplerinde otomatik sınıflandırma ve iş atama yapın, çalışma saatlerini ayarlayın ve oluşturduğunuz koşullara göre gerçekleşecek otomatik eylemler belirleyin.
08
Ekiplerin verimli çalışmasına yardımcı olabilecek ve departmanlar arası koordinasyonlu bir şekilde çalışmanızı sağlayacak iş akışları oluşturun.
09
Talep yönetiminiz için ihtiyaç duyduğunuz alanları ekleyebildiğiniz kişiselleştirilmiş formlar oluşturun. İstediğiniz verileri toplayın ve müşteri kayıtlarını ekleyin.
10
Gelen – Giden Çağrıları, e-postaları, destek taleplerini detaylı ve özelleştirilmiş raporlarla inceleyin, filtreler oluşturun ve veriye dayalı iş kararları alın. Ekibinizin performansını en doğru araçlarla ölçerek maksimum verim sağlayın.
14 Günlük Ücretsiz Deneme Süresi İle Grispi’yi Keşfedin
