Grispi ile Müşteri İlişkilerinizi Güçlendirin
Grispi’nin kapsamlı raporlama ve analiz özelliği ile müşteri hizmetlerinizi optimize etmek ve müşteri beklentilerini karşılamak için veriye dayalı kararlar alın.
Temel Metrikler ve KPI'lar
İlk temas, müşteri memnuniyeti, net destekçi puanı ve diğer temel ölçümlerle müşteri deneyimini izleyin. Müşteri hedeflerinizi belirleyerek ve iyileştirilecek alanları tespit edin.
Müşteri Yolculuğu Analizi
Kanallar arası müşteri yolculuklarını görselleştirin. Deneyimleri etkileyen noktalarını belirleyin, sorunları ortadan kaldırmak için süreçleri geliştirin.
Looker Studio ile Geçmişe Dönük Kontrol Panelleri
Özelleştirilebilir, gerçek zamanlı ve geçmişe yönelik gösterge tablolarını Looker Studio üzerinden takip edin. Etkileşimli verileri görselleştirin ve filtreleyin.
Tüm Raporlar için Tek Platform
Grispi’nin güçlü analiz özelliği ile müşterinize olağanüstü deneyimler sunun.
- Ürünler
- Çözümler
