Tüm Destek ve Satış Süreçleri Tek Platformda
Müşterilerinize uçtan uca kusursuz bir hizmet sağlayın.
Sosyal medya, bulut çağrı merkezi, e-posta, canlı destek, chat bot ve daha fazlası.
Grispi, mükemmel müşteri yolculuğu deneyimi için özelleştirilebilir çözümler sunar.
Müşteri Deneyimini İyileştirin, Sadakati Artırın
Müşterilerinize başından sonuna kadar kusursuz bir hizmet sağlayın.
Grispi, mükemmel müşteri yolculuğu deneyimi için özelleştirilebilir ve uçtan uca çözümler sunar.
İşinizi ve Deneyiminizi Optimize Edin.
Bize Güvenen Müşterilerimiz
Kişiselleştirilmiş Deneyimler Sunun
Grispi ile sıkıcı botlara veda edin ve müşteri deneyimlerinizi kişiselleştirin.
Kişiselleştirilmiş deneyimlerle her müşterinize özel ve değerli olduğunu hissettirin. Müşteri memnuniyetini artırarak kalıcı iş birliklerine dönüştürün.
Grispi ile telefon, e-posta, canlı chat, sosyal medya vb. tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir platform üzerinden yönetin.
Müşterilerinizi 360 derece tanıyın. Geçmiş verilerine dayalı kişiye özel içerik ve öneriler sunun, birebir iletişim sağlayın.
Güçlü bir raporlama altyapısıyla KPI’ları yakından takip edin, müşteri yolculuğunu görselleştirin, sürekli iyileştirin.
Bulut tabanlı esnek yapısıyla ihtiyacınıza göre ölçeklendirin, gelen çağrıları ve kayıtları yönetin, raporlayın.
Yapay zeka desteğiyle tekrar eden süreçleri otomatikleştirin. Verimliliği artırın, insan hatasını azaltın.
Önceden belirlenmiş kurallara göre talepleri ilgili birimlere otomatik olarak yönlendirin.
Web sitenize entegre canlı sohbet ile ziyaretlerinizle hızlı iletişime geçin. Birden fazla sohbeti aynı anda yönetin.
Neden Grispi
Müşteri Memnuniyetini Artırın
Gelirinizi %65 Artırın
%40 Maliyet Tasarrufu Sağlayın
%45 Daha Fazla Müşteri Sadakati
Gelirleri %65 Artırdık!
Bize Güvenen Müşterilerimiz
Kişiselleştirilmiş Deneyimler Sunun
Grispi ile sıkıcı botlara veda edin ve müşteri deneyimlerinizi kişiselleştirin.
Kişiselleştirilmiş deneyimlerle her müşterinize özel ve değerli olduğunu hissettirin. Müşteri memnuniyetini artırarak kalıcı iş birliklerine dönüştürün.
Grispi ile telefon, e-posta, canlı chat, sosyal medya vb. tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir platform üzerinden yönetin.
Müşterilerinizi 360 derece tanıyın. Geçmiş verilerine dayalı kişiye özel içerik ve öneriler sunun, birebir iletişim sağlayın.
Güçlü bir raporlama altyapısıyla KPI’ları yakından takip edin, müşteri yolculuğunu görselleştirin, sürekli iyileştirin.
Bulut tabanlı esnek yapısıyla ihtiyacınıza göre ölçeklendirin, gelen çağrıları ve kayıtları yönetin, raporlayın.
Yapay zeka desteğiyle tekrar eden süreçleri otomatikleştirin. Verimliliği artırın, insan hatasını azaltın.
Önceden belirlenmiş kurallara göre talepleri ilgili birimlere otomatik olarak yönlendirin.
Web sitenize entegre canlı sohbet ile ziyaretçilerinizle hızlı iletişime geçin. Birden fazla sohbeti aynı anda yönetin.
Neden Grispi?
Yolcu360 olarak seyahat süreçlerindeki müşteri hizmetlerimizi en üst seviyeye çıkarmak ve misafirlerimize koşulsuz mutluluk sağlamak amacıyla Grispi ile çalışmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz.
Grispi sayesinde misafirlerimizin taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilmekte, misafir müşteri memnuniyetini arttırırken operasyonel verimliliğimizi de yüksek tutabilmekteyiz.
Yolcu360 olarak Grispi ile olan bu iş birliğimiz sektördeki diğer markalara da ilham verecek niteliktedir.
Ayşe Sinem Özkapıcı
Operasyon Direktörü
DüğünBuketi.com, Grispi altyapısını kullanarak bu yıl 115.000 çiftin düğün organizasyonunu başarıyla yönetti.
Müşterilerimizin düğün organizasyonundan balayı planlamasına kadar olan tüm taleplerini Grispi platformu üzerinden karşılıyoruz.
Aynı zamanda B2B müşteri yönetiminde de Grispi’yi kullanarak satış gelirlerimizi artırdık.
Sacide Demirkıran
Hesap Yöneticisi
Müşteri Memnuniyetini Artırın
Gelirinizi %65 Artırın
%40 Maliyet Tasarrufu Sağlayın
%45 Daha Fazla Müşteri Sadakati
Satışlarınızı ve Memnuniyeti Artırın
Müşterileri satın alma süreci boyunca yönlendirin. Güven oluşturmak için soruları yanıtlayın, sorunları çözün.
Müşterilerle etkileşim kurmak ve memnuniyeti artırmak için Grispi ile hemen web sitenize canlı sohbet ekleyin.
