En İyi 10 SaaS CRM Yazılım Aracı
- Aralık 23, 2023
İşletmeniz için en uygun SaaS CRM aracını arıyorsanız doğru yere geldiniz. En çok tercih edilen 10 yazılımı sizin için inceledik.
1. SmartTask
SmartTask, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve görev yönetimi araçlarını bir araya getiren bir SaaS çözümüdür. Bu platform, işletmelerin müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerini, satış süreçlerini optimize etmelerini ve ekipler arası işbirliğini artırmalarını sağlamak için tasarlanmıştır.
Özellikleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
- Görev ve Proje Yönetimi
- Satış Hunisi ve Traking
- Analitik ve Raporlama
- Bulut Tabanlı ve Güvenli
Avantajları
- Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde hızlı uygulama ve kullanım kolaylığı.
- Özelleştirilebilir özellikleri ile işletmelere uyum sağlama yeteneği.
- Müşteri ilişkileri, satış ve proje yönetimini tek bir platformda birleştirme avantajı.
- Veri analitiği ve raporlama ile performansın izlenmesi.
SmartTask Fiyatları
- Premium: 7.98$
- Business: 10.98$
- Enterprise: Teklif alınması gerekiyor.
2. Salesforce
Salesforce, CRM alanında lider bir SaaS çözümüdür. İşletmelerin müşteri odaklılık stratejilerini güçlendirmelerine, satış süreçlerini optimize etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanıyan bir platform sunar.
Özellikleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
- Satış Otomasyonu
- Pazarlama Otomasyonu
- Mobil Erişim
- Uygulama Ekosistemi
Avantajları
- Kullanıcı dostu arayüz ve kolay öğrenme eğrisi.
- Güçlü analitik ve raporlama yetenekleri ile performans izleme.
- Esnek özelleştirme seçenekleri ile farklı sektörler ve iş modellerine uyarlanabilirlik.
- Topluluk ve destek kaynakları ile kullanıcılar arasında bilgi paylaşımı ve öğrenme.
Salesforce Fiyatları
- Slack Pro: 6.75£
- Starter: 25£
3. Zoho CRM
Zoho CRM SaaS alanında işletmelerin sıklıkla tercih ettiği yazılımlardan biridir. İşletmelerin müşteri etkileşimlerini izlemelerine, satış süreçlerini yönetmelerine ve pazarlama çabalarını koordine etmelerine yardımcı olan bir platform olarak öne çıkar.
Özellikleri
- Uygulama Ekosistemi
- Pazarlama Otomasyonu
- Mobil Erişim
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Satış Otomasyonu
Avantajları
- Kullanımı kolay arayüz ve hızlı uygulama süreci.
- Esnek özelleştirme seçenekleri ile farklı iş gereksinimlerine uyum sağlama.
- Entegre pazarlama ve satış otomasyonu ile süreçleri bütünleştirme.
- Gerçek zamanlı analitik ve raporlama yetenekleri ile performans izleme.
- Ekonomik fiyatlandırma modelleri ve ölçeklenebilirlik.
Zoho CRM Fiyatları
- Standard: 12£
- Professional: 20£
- Enterprise: 35£
- Ultimate: 45£
4. Pipedrive
Pipedrive, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında öne çıkan bir çözümdür ve işletmelere satış süreçlerini etkili bir şekilde yönetme olanağı sunar. Platform, özellikle satış ekibinin ihtiyaçlarına odaklanarak müşteri portföyünü izlemeyi, satış fırsatlarını yönetmeyi ve satış hunisinin çeşitli aşamalarını takip etmeyi amaçlar.
Özellikleri
- Satış Hunisi Yönetimi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
- Satış Otomasyonu
- E-posta Entegrasyonu
- Analitik ve Raporlama
- Mobil Erişim
Avantajları
- Basit ve kullanıcı dostu arayüzü ile hızlı öğrenme eğrisi.
- Esnek özelleştirme seçenekleri ile farklı satış stratejilerine uyum sağlama.
- Odaklanmış satış süreçleri ile satış ekiplerine rehberlik.
- Etkili raporlama ve analitik araçlar ile performans izleme.
- Uygulama entegrasyonları ve açık API’lar ile genişletilebilirlik.
Pipedrive Fiyatları
- Temel: 12.50$
- Gelişmiş: 24.90$
- Profesyonel: 49.90$
- Güçlü: 59.90$
- Kurumsal: 74.90$
5. Hubspot
HubSpot CRM, müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama otomasyonu alanında öne çıkan bir yazılımdır. HubSpot kullanıcılarına müşteri etkileşimlerini izleme, satış süreçlerini yönetme ve pazarlama çabalarını entegre etme olanağı sunarak müşteri odaklı bir yaklaşım sunar.
Özellikleri
- CRM Hizmeti
- Satış Hunisi Yönetimi
- E-posta Pazarlama Entegrasyonu
- Pazarlama Otomasyonu
- Raporlama ve Analitik
- Entegrasyon ve Genişletilebilirlik
Avantajları
- Kullanımı kolay arayüz ve hızlı öğrenme.
- Ücretsiz temel CRM özellikleri ile başlangıç yapma olanağı.
- Pazarlama ve satış ekipleri arasında işbirliği ve veri paylaşımını destekleme.
- Müşteri tabanını izleme ve etkileşimleri kişiselleştirme yetenekleri.
- Geniş entegrasyon ve açık API’lar ile genişletilebilirlik.
Hubspot Fiyatları
- Professional: 800$
- Enterprise: 3.600$
6. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365, Microsoft’un müşteri ilişkileri yönetimi ve iş operasyonları için entegre bir bulut tabanlı çözüm platformudur. Dynamics 365, müşteri odaklılık, işletme süreçleri ve yapay zeka destekli analitikleri bir araya getirerek şirketlere geniş bir iş çözüm yelpazesi sunar.
Özellikleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- İş Operasyonları ve ERP
- Satış ve Pazarlama Otomasyonu
- Müşteri Hizmetleri
- Yapay Zeka (AI) ve Analitik
- Bulut Tabanlı ve Esneklik
- Uygulama ve Servis Entegrasyonları
Avantajları
- Kapsamlı CRM ve ERP özelliklerini entegre eder.
- Yapay zeka destekli analitik yetenekleri ile verimlilik artırır.
- Bulut tabanlı altyapısı ile esnek erişim sağlar.
- Uygulama entegrasyonları ve genişletilebilirlik ile uyumlu bir platform.
- Microsoft ekosistemi içinde diğer ürünlerle entegrasyonu kolaylaştırır.
Microsoft Dynamics 365 Fiyatları
- Essentials: 70$
- Premium: 100$
7. Monday Sales CRM
Monday Sales CRM, bir satış ekibinin satış döngüsünü ve müşteri verilerini tek bir merkezi konumda yönetmesini sağlayan yazılımdır. Son derece özelleştirilebilir olmasıyla öne çıkan bu platform satış sürecinizi basitleştirmeyi ve zamandan tasarruf etmeyi amaçlar.
Özellikleri
- Kurulum Kolaylığı
- Esnek Yapı
- Genel Satış Değerlendirme
- Otomasyon
- Entegrasyon
Avantajları
- Satışları artırır.
- İş süreçlerini iyileştirir.
- Verimliliği yükseltir.
- Müşteri ilişkilerini güçlendirir.
Monday Sales CRM Fiyatları
- Temel: 12£
- Standart: 17£
- Pro: 28£
- Kurumsal: Teklif alınması gerekiyor.
8. Apptivo
Apptivo işletmelerin müşteri ilişkileri yönetimi, proje yönetimi, finans, insan kaynakları ve diğer iş süreçlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir bulut tabanlı iş uygulama paketidir. Apptivo, küçük ve orta ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarına odaklanan araç ve modüller sunar.
Özellikleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Proje Yönetimi
- Finans ve Faturalama
- İnsan Kaynakları
- Satış Otomasyonu
- Bulut Tabanlı ve Mobil Erişim
- Entegrasyonlar ve Özelleştirilebilirlik
Avantajları
- Çeşitli iş süreçlerini tek bir platformda birleştirme.
- Kullanımı kolay arayüz ve hızlı uygulama süreci.
- Geniş özellik seti ile çeşitli iş ihtiyaçlarına uyum sağlama.
- Bulut tabanlı altyapısı ile esnek erişim ve güncelleme kolaylığı.
- Genellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun fiyatlı bir çözüm.
Apptivo Fiyatları
- Lite: 10$
- Premium: 15$
- Ultimate: 25$
- Enteprise: Teklif alınması gerekiyor.
9. Sugar CRM
SugarCRM, müşteri ilişkileri yönetimi alanında faaliyet gösteren bir yazılım şirketidir ve Sugar adını verdikleri bir platform sunmaktadır. SugarCRM’nin temel amacı; işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine, satış süreçlerini optimize etmelerine ve müşteri odaklı stratejilerini güçlendirmelerine yardımcı olmaktır.
Özellikleri
- CRM Yönetimi
- Satış Yönetimi
- Pazarlama Otomasyonu
- Mobil Erişim
- Esnek ve Özelleştirilebilir
- Bulut Tabanlı
- Entegrasyon ve Genişletilebilirlik
Avantajları
- Modüler ve özelleştirilebilir bir yapıya sahiptir.
- İşbirliği ve iletişimi artırmak için satış ve pazarlama otomasyonu içerir.
- Bulut tabanlı altyapısıyla esnek ve geniş bir erişim sağlar.
- Güçlü müşteri destek hizmetleri sunar.
- Geniş entegrasyon ve genişletilebilirlik seçenekleri sunar.
Sugar CRM Fiyatları
- Sell: 49$
- Serve: 80$
- Enterprise: 85$
- Market: 1.000$
10. ClickUp
ClickUp; iş yönetimi, proje takibi ve ekip işbirliği alanlarında kullanılan bir yazılım platformudur. ClickUp, bazı özellik ve araç sunarak kullanıcıların görevleri planlamasına, takip etmesine ve işbirliği yapılmasına olanak tanır. Temel olarak projeleri ve görevleri düzenlemek, paylaşmak ve takip etmek için kullanılan bir platformdur.
Özellikleri
- Görev Yönetimi
- Proje ve Liste Hazırlama
- Zaman Takibi ve Sıralama
- Dosya Paylaşımı ve İşbirliği
- Gelişmiş Raporlama ve Analitik
- Entegrasyonlar
- Bulut Tabanlı ve Mobil Erişim
Avantajları
- Kullanıcı dostu arayüz ve hızlı öğrenm.
- Esnek yapı ve özelleştirme seçenekleri.
- Kapsamlı görev ve proje yönetimi özellikleri.
- Zaman takibi, raporlama ve analitik yetenekleri.
- Geniş entegrasyon seçenekleri ile diğer araçlarla uyumlu.
ClickUp Fiyatları
- Unlimited: 7$
- Business: 12$
- Enterprise: Teklif alınması gerekiyor.
İşletmeniz için en iyi SaaS CRM yazılım araçlarını incelediğimiz yazımızın sonuna geldik. Daha fazla faydalı içerik için bizim takip etmeye devam edin.
Grispi’yi 14 gün boyunca ücretsiz denemek ve müşteri memnuniyetinizi katlamak için aşağıdaki butondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle İletişime Geçin
Detaylı bilgi ve demo hesabı için formu doldurun, sizi arayalım.
- Ürünler
- Çözümler
